0
0
0
0

Помощ

Защо Ние

  1. Премиум Рокли от Украински Дизайнери

    Работим само с внимателно подбрани украински марки, които създават елегантни, висококачествени и прецизно изработени рокли.

  2. Изработени по Поръчка за Вас

    Всяка рокля се изработва специално за Вас. След поръчка марката създава уникален модел според Вашите предпочитания и избран размер.

  3. Изключително Качество

    Използваме само премиум материали – дантела, сатен, шифон, тюл, органза и др. Всяка рокля преминава ръчна изработка и строг контрол на качеството.

  4. Доставка по Целия Свят с Проследяване

    Доставяме в цял свят. След изпращане ще получите номер за проследяване, за да следите поръчката си в реално време.

    Срок на доставка:

    • Европа: 5–7 дни
    • Останал свят: от 7 дни
  5. Гъвкави Начини на Плащане

    Предлагаме удобен формат на плащане:

    • 25% при поръчка
    • 75% преди изпращане, след изработката на роклята
  6. Снимки на Готовата Рокля преди Изпращане

    По Ваше желание предоставяме детайлни снимки на готовата рокля, за да проверите цвета, материала и детайлите преди изпращане.

  7. Персонализирана Поддръжка

    Съпровождаме Ви на всяка стъпка: от избора на модел до правилния размер и детайли. Комуникацията е винаги внимателна, деликатна и ориентирана към Вашия комфорт.

Често Задавани Въпроси (FAQ)

  1. Как да избера правилния размер?

    На всяка продуктова страница има таблица с размери. Сравнете вашите мерки или се свържете с нас – ние ще Ви помогнем да изберете перфектния размер.

  2. Роклите изработват ли се по поръчка?

    Да! Всяка рокля се изработва специално за Вас, съобразно Вашите желания и избрания стандартен размер.

  3. Колко време отнема изработката на роклята?

    От 10 до 40 работни дни, в зависимост от модела.

  4. Възможно ли е да пробвам роклята у дома?

    Услугата проба у дома не е налична. На запитване можем да предоставим допълнителни снимки или видеа на моделите.

  5. Мога ли да пробвам роклята предварително?

    Не. Готови рокли няма – всички изделия се изработват по поръчка.

  6. Как се извършва доставката?

    Доставката е налична по целия свят. След изпращане ще получите номер за проследяване, с който можете да следите поръчката си.

    Срок на доставка:

    • 5–7 дни за Европа
    • от 7 дни за останалия свят
  7. Какви методи на плащане са налични?

    Плащането е възможно чрез:

    • Visa / Mastercard
    • Google Pay / Apple Pay
    • Други онлайн методи, налични във Вашата страна
  8. Възможно ли е частично плащане?

    Да:

    • 25% при поръчка
    • 75% преди изпращане
  9. Предоставяте ли гаранция за качество?

    Да. Роклите преминават проверка на качеството при производство и преди изпращане. При нужда можем да предоставим снимки на готовото изделие, за да се уверите в детайлите предварително.

  10. Можете ли да предоставите снимки на роклята преди изпращане?

    Да. По запитване предоставяме актуални снимки на готовата рокля.

  11. Мога ли да върна или заменя изделие?

    Ако роклята е изработена в стандартен размер на марката, е възможно връщане или замяна при запазено перфектно състояние. Изделия по индивидуални размери или с промени не подлежат на връщане или замяна.

  12. От какви материали се изработват роклите?

    Марките използват широк избор на премиум материали: различни видове дантели, сатен, шифон, тюл, органза и др., подбрани според естетиката на конкретния модел.

  13. Мога ли да направя промени по модела?

    Да, много марки позволяват промени – например дължина, ръкави, деколте, декоративни елементи и др. Важно: при избор на рокля уточнете предварително какви промени са възможни за избрания модел.

  14. Как да се грижа за роклята?

    Препоръчваме професионално деликатно почистване и съхранение в качествен предпазен калъф.

  15. Как мога да се свържа с Вас?

    Можете да ни пишете чрез чат на сайта или в социалните мрежи – отговаряме бързо и внимателно.