Tagastuspoliitika

Soovime, et oleksite oma ostuga täielikult rahul. Kui mingil põhjusel te seda ei ole, saate esitada tagastustaotluse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused

Tagastatav kaup peab:

• olema samas seisukorras nagu kättesaamisel;
• mitte näitama kasutamise, määrdumise või kahjustuse märke;
• olema originaalpakendis koos siltide ja etikettidega.

Kaubad, mida ei saa tagastada

• kantud või kasutatud esemed;
• esemed, mida on muudetud vastavalt kliendi soovile;
• eritellimusel valmistatud esemed;
• korsette, loore, kindaid, keepisid, õlasalle, öösärke, pesu ja muid sarnaseid isiklikuks kasutamiseks mõeldud rõivaid või aksessuaare ei saa tagastada ega vahetada, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta tellimusele.

Defektsed või valed kaubad

Kui olete saanud defektse või vale kauba, võtke meiega ühendust 3 päeva jooksul. Sellisel juhul maksame tagastuskulud ise.

Tagastuskulud

• Korras toodete tagastuskulud tasub klient.
• Defektsete või valede toodete tagastuskulud maksame meie.

Raha tagastamine

Raha tagastatakse kuni 5 tööpäeva jooksul pärast kauba jõudmist lattu ja selle kontrollimist.

Tähtis

• Pakitsege kaup hoolikalt, et vältida kahjustusi transportimisel.
• Kui kaup ei vasta tagastustingimustele, võidakse tagasimakse tagasi lükata.

Küsimuste korral aitab meie klienditugi teid hea meelega.