0
0

Pomoć

Zašto Odabrati Nas

  1. Premium haljine ukrajinskih brendova

    Surađujemo samo s pažljivo odabranim ukrajinskim brendovima koji stvaraju estetski lijepe, sofisticirane i pažljivo izrađene haljine.

  2. Individualna izrada po narudžbi

    Svaka haljina izrađuje se posebno za vas. Nakon narudžbe brend izrađuje novi proizvod uzimajući u obzir vaše želje i odabranu standardnu veličinu.

  3. Visoki standardi kvalitete

    Korišteni su premium materijali: razne vrste čipke, saten, šifon, til, organza itd. Svaka haljina prolazi kroz ručnu obradu i kontrolu kvalitete.

  4. Dostava širom svijeta s praćenjem

    Dostava je dostupna u bilo kojoj zemlji. Odmah nakon slanja dobijete broj za praćenje kako biste mogli pratiti narudžbu u stvarnom vremenu.

    Rokovi isporuke:

    • Europa: 5–7 dana
    • Ostatak svijeta: od 7 dana
  5. Pogodna djelomična uplata

    Nudimo jednostavan način plaćanja:

    • 25% prilikom narudžbe
    • 75% prije slanja, nakon izrade haljine
  6. Fotografije gotovog proizvoda prije slanja

    Na zahtjev, napravimo detaljne fotografije gotove haljine kako biste mogli provjeriti boju, materijal i završnu obradu prije slanja.

  7. Personalizirana podrška

    Pratimo vas u svakom koraku: pomažemo u odabiru modela, veličine i detalja. Komunikacija je uvijek pažljiva, delikatna i usmjerena na vašu udobnost.

Česta Pitanja (FAQ)

  1. Kako odabrati pravu veličinu?

    Na stranici svakog modela dostupna je tablica veličina. Usporedite svoje mjere s tablicom brenda ili nam pišite – pomoći ćemo vam odabrati savršenu veličinu.

  2. Izrađuju li se haljine po narudžbi?

    Da. Svaka haljina izrađuje se posebno za vas, uzimajući u obzir vaše želje i odabranu standardnu veličinu.

  3. Koliko traje izrada?

    10–40 radnih dana, ovisno o modelu.

  4. Može li se isprobati kod kuće?

    Usluga isprobavanja kod kuće nije dostupna. Na zahtjev možemo poslati dodatne fotografije ili video materijale modela.

  5. Može li se haljina isprobati unaprijed?

    Ne. Gotove haljine nisu na skladištu – svi proizvodi izrađuju se individualno.

  6. Kako se vrši dostava?

    Dostava je dostupna širom svijeta. Nakon slanja dobijate broj za praćenje.

    Rokovi isporuke:

    • Europa: 5–7 dana
    • Ostale zemlje: od 7 dana
  7. Koji načini plaćanja su dostupni?

    Plaćanje je moguće:

    • Visa / Mastercard karticama
    • Google Pay / Apple Pay
    • Ostalim online metodama dostupnim u vašoj zemlji
  8. Je li djelomično plaćanje moguće?

    Da:

    • 25% prilikom narudžbe
    • 75% prije slanja
  9. Postoji li jamstvo kvalitete?

    Da. Haljine prolaze kontrolu kvalitete tijekom proizvodnje i prije slanja. Po potrebi šaljemo fotografije kako biste mogli provjeriti detalje unaprijed.

  10. Možete li poslati fotografije prije slanja?

    Da. Na zahtjev pružamo svježe fotografije gotove haljine.

  11. Može li se proizvod vratiti ili zamijeniti?

    Ako je haljina standardne veličine, povrat ili zamjena su mogući ako je u savršenom stanju. Proizvodi izrađeni po individualnim mjerama ili s izmjenama nisu predmet povrata ili zamjene.

  12. Od kojih materijala se izrađuju haljine?

    Brendovi koriste širok izbor premium materijala: razne čipke, saten, šifon, til, organza itd., prilagođene estetici konkretnog modela.

  13. Je li moguće izvršiti izmjene modela?

    Da, mnogi brendovi dopuštaju izmjene – npr. duljinu, rukave, izrez, dekorativne elemente. Važno: prilikom odabira haljine provjerite unaprijed koje su izmjene moguće za odabrani model.

  14. Kako se održava haljina?

    Preporučujemo profesionalno, nježno čišćenje i čuvanje u kvalitetnoj zaštitnoj vrećici.

  15. Kako stupiti u kontakt?

    Možete nam pisati putem chata na web stranici ili na društvenim mrežama – odgovaramo brzo i pažljivo.