Grąžinimo taisyklės

Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl bet kokios priežasties nesate patenkinti, galite pateikti grąžinimo užklausą per 14 dienų nuo prekės pristatymo.

Grąžinimo sąlygos

Prekė turi:

• būti tokios pat būklės, kokios buvo gavimo metu;
• neturėti naudojimo žymių, dėmių ar pažeidimų;
• turėti originalią pakuotę, etiketes ir lipdukus.

Prekės, kurių grąžinti negalima

• dėvėtos arba naudotos prekės;
• prekės, pakeistos pagal kliento pageidavimą;
• prekės, pagamintos pagal individualius išmatavimus;
• korsetai, nuometai, pirštinės, pelerinos, skraistės, naktiniai marškiniai, apatinis trikotažas ir panašūs asmeniniam naudojimui skirti drabužiai ar aksesuarai negali būti grąžinami ar keičiami, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo.

Brodotos arba neteisingos prekės

Jei gavote brokuotą arba ne tą prekę, prašome susisiekti su mumis per 3 dienas. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengsime mes.

Grąžinimo išlaidos

• Už nebrokuotų prekių grąžinimą apmoka klientas.
• Už brokuotų arba neteisingų prekių grąžinimą apmokame mes.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo į sandėlį ir jos patikrinimo.

Svarbi informacija

• Prašome atsargiai supakuoti prekę, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.
• Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, pinigų grąžinimas gali būti atmestas.

Esame pasiruošę padėti, jei turite klausimų.