0
0

Pomoć

Zašto Odabrati Nas

  1. Premium haljine ukrajinskih brendova

    Saradjujemo samo sa pažljivo odabranim ukrajinskim brendovima koji kreiraju estetski lepe, sofisticirane i pažljivo izrađene haljine.

  2. Individualna izrada po porudžbini

    Svaka haljina se pravi posebno za vas. Nakon porudžbine brend izrađuje novi proizvod uzimajući u obzir vaše želje i odabranu standardnu veličinu.

  3. Visoki standardi kvaliteta

    Korišćeni su premium materijali: različite vrste čipke, saten, šifon, til, organza i sl. Svaka haljina prolazi kroz ručnu obradu i kontrolu kvaliteta.

  4. Isporuka širom sveta sa praćenjem

    Isporuka je dostupna u bilo kojoj zemlji. Odmah nakon slanja dobijate broj za praćenje kako biste mogli pratiti porudžbinu u realnom vremenu.

    Rokovi isporuke:

    • Evropa: 5–7 dana
    • Ostatak sveta: od 7 dana
  5. Pogodna delimična uplata

    Nudimo jednostavan način plaćanja:

    • 25% prilikom porudžbine
    • 75% pre slanja, nakon izrade haljine
  6. Fotografije gotovog proizvoda pre slanja

    Na zahtev, napravimo detaljne fotografije gotove haljine kako biste mogli da proverite boju, materijal i završnu obradu pre slanja.

  7. Personalizovana podrška

    Pratimo vas u svakom koraku: pomažemo u izboru modela, veličine i detalja. Komunikacija je uvek pažljiva, delikatna i usmerena na vašu udobnost.

Česta Pitanja (FAQ)

  1. Kako odabrati odgovarajuću veličinu?

    Na stranici svakog modela dostupna je tabela veličina. Uporedite svoje mere sa tabelom brenda ili nam pišite – pomoći ćemo vam da odaberete savršenu veličinu.

  2. Da li se haljine prave po porudžbini?

    Da. Svaka haljina se pravi posebno za vas, uzimajući u obzir vaše želje i odabranu standardnu veličinu.

  3. Koliko traje izrada?

    10–40 radnih dana, u zavisnosti od modela.

  4. Da li je moguće probati kod kuće?

    Usluga probanja kod kuće nije dostupna. Na zahtev možemo poslati dodatne fotografije ili video materijale modela.

  5. Da li se haljina može probati unapred?

    Ne. Gotove haljine nisu na lageru – svi proizvodi se izrađuju individualno.

  6. Kako se vrši isporuka?

    Isporuka je dostupna širom sveta. Nakon slanja dobijate broj za praćenje.

    Rokovi isporuke:

    • Evropa: 5–7 dana
    • Ostale zemlje: od 7 dana
  7. Koji načini plaćanja su dostupni?

    Plaćanje je moguće:

    • Visa / Mastercard karticama
    • Google Pay / Apple Pay
    • Ostalim online metodama dostupnim u vašoj zemlji
  8. Da li je delimična uplata moguća?

    Da:

    • 25% prilikom porudžbine
    • 75% pre slanja
  9. Postoji li garancija kvaliteta?

    Da. Haljine prolaze kontrolu kvaliteta tokom proizvodnje i pre slanja. Po potrebi šaljemo fotografije kako biste proverili detalje unapred.

  10. Možete li poslati fotografije pre slanja?

    Da. Na zahtev pružamo sveže fotografije gotove haljine.

  11. Da li je moguće vratiti ili zameniti proizvod?

    Ako je haljina standardne veličine, povrat ili zamena su mogući ukoliko je u savršenom stanju. Proizvodi izrađeni po individualnim merama ili sa izmenama nisu predmet povrata ili zamene.

  12. Od kojih materijala se izrađuju haljine?

    Brendovi koriste širok izbor premium materijala: razne čipke, saten, šifon, til, organza itd., prilagođene estetici konkretnog modela.

  13. Da li je moguće izvršiti izmene modela?

    Da, mnogi brendovi dozvoljavaju izmene – npr. dužine, rukava, izreza, dekorativnih elemenata. Važno: pri odabiru haljine proverite unapred koje izmene su moguće za odabrani model.

  14. Kako se održava haljina?

    Preporučujemo profesionalno, nežno čišćenje i čuvanje u kvalitetnoj zaštitnoj futroli.

  15. Kako stupiti u kontakt?

    Možete nam pisati putem chata na sajtu ili na društvenim mrežama – odgovaramo brzo i pažljivo.