Refusionspolitik

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du anmode om en retur inden for 14 dage efter levering.

Betingelser for retur

Varen skal:

• være i samme stand som ved modtagelse;
• ikke have tegn på brug, slid, pletter eller skader;
• inkludere original emballage, mærker og etiketter.

Varer der ikke kan returneres

• varer der har været brugt eller båret;
• varer tilpasset efter kundens ønske;
• varer fremstillet efter mål.

Defekte eller forkerte varer

Hvis du modtager en vare med en fabrikationsfejl eller en forkert vare, bedes du kontakte os inden for 3 dage. Vi dækker returfragten i sådanne tilfælde.

Retur forsendelsesomkostninger

• For ikke-defekte varer betaler kunden returfragten.
• For defekte eller forkerte varer betaler vi omkostningerne.

Refundering

Refunderinger behandles inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse og inspektion af varen på vores lager.

Vigtige oplysninger

• Pak varen forsigtigt for at undgå skader under transport.
• Opfylder varen ikke returkravene, kan refundering afvises.

Kundeservice står klar til at hjælpe dig med spørgsmål.