Politika vračila
Želimo, da ste s svojim nakupom popolnoma zadovoljni. Če iz kakršnega koli razloga niste, lahko zahtevate vračilo v roku 14 dni po dostavi.
Pogoji vračila
Izdelek mora:
- biti v enakem stanju kot ob prejemu;
- ne sme imeti znakov nošenja, uporabe, madežev ali poškodb;
- imeti originalno embalažo, etikete in oznake.
Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
- nošeni ali uporabljeni izdelki;
- izdelki, spremenjeni na zahtevo kupca;
- izdelki, izdelani po meri;
- steznikov, tančic, rokavic, pelerin, ogrinjal, spalnih srajc, spodnjega perila in podobnih oblačil ali dodatkov za osebno uporabo ni mogoče vrniti ali zamenjati, razen če je izdelek poškodovan ali ne ustreza naročilu.
Napačni ali poškodovani izdelki
Če prejmete izdelek s tovarniško napako ali napačen izdelek, nas kontaktirajte v 3 dneh. Stroške vračila krijemo mi.
Stroški vračila
- Za nepoškodovane izdelke stroške vračila krije kupec.
- Za poškodovane ali napačne izdelke stroške krijemo mi.
Vračilo kupnine
Vračilo kupnine se izvede v 5 delovnih dneh po prejemu izdelka v naše skladišče in pregledu.
Pomembne informacije
- Izdelek skrbno zapakirajte, da se med transportom ne poškoduje.
- Če izdelek ne izpolnjuje pogojev, lahko vračilo zavrnemo.
Za vsa vprašanja smo vam vedno na voljo.
