Pravila povrata

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom. Ako iz bilo kojeg razloga niste, možete zatražiti povrat unutar 14 dana od dostave.

Uvjeti povrata

Proizvod mora:

• biti u istom stanju kao pri primitku;
• ne smije imati tragove nošenja, korištenja, mrlje ili oštećenja;
• imati originalno pakiranje, etikete i oznake.

Proizvodi koji se ne mogu vratiti

• korišteni ili nošeni proizvodi;
• proizvodi izmijenjeni na zahtjev kupca;
• proizvodi rađeni po mjeri.

Neispravan ili pogrešan proizvod

Ako ste primili proizvod s tvorničkom greškom ili krivi artikl, kontaktirajte nas unutar 3 dana. U tom slučaju mi plaćamo troškove povrata.

Troškovi povrata

• Za ispravne proizvode trošak povrata plaća kupac.
• Za neispravne ili pogrešne proizvode trošak plaćamo mi.

Povrat novca

Povrat novca obrađujemo u roku od 5 radnih dana nakon primitka proizvoda u skladište i provjere.

Važne informacije

• Proizvod pažljivo zapakirajte kako biste izbjegli oštećenja tijekom transporta.
• Ako proizvod ne ispunjava uvjete povrata, povrat može biti odbijen.

Naš tim za korisničku podršku rado će vam pomoći.