Politika povraćaja

Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako iz bilo kog razloga niste zadovoljni, možete zatražiti povraćaj u roku od 14 dana od trenutka isporuke.

Uslovi za povraćaj

Proizvod mora:

• biti u istom stanju u kom je primljen;
• ne sme imati tragove nošenja, korišćenja, fleka ili oštećenja;
• imati originalno pakovanje, etikete i oznake.

Proizvodi koji se ne mogu vratiti

• nošeni ili korišćeni proizvodi;
• proizvodi menjani na zahtev kupca;
• proizvodi izrađeni po meri.

Neispravan ili pogrešan proizvod

Ako ste dobili proizvod sa fabričkom greškom ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 3 dana. U tom slučaju mi snosimo troškove povraćaja.

Troškovi povraćaja

• Za ispravne proizvode troškove povraćaja snosi kupac.
• Za neispravne ili pogrešne proizvode troškove snosimo mi.

Povraćaj novca

Povraćaj novca se obrađuje u roku od 5 radnih dana nakon što proizvod stigne u naše skladište i bude pregledan.

Važne napomene

• Molimo pažljivo upakujte proizvod kako bi se izbegla oštećenja tokom transporta.
• Ako proizvod ne ispunjava uslove za povraćaj, povraćaj novca može biti odbijen.

Naš tim za podršku vam uvek stoji na raspolaganju.